مدة الاسترجاع والاستبدال
يمكن استبدال أو إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من الاستلام، وتصل المدة إلى 30 يوماً عند وجود عيب بالمنتج.
01
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نحرص في miniCASH Furniture على رضا عملائنا وتقديم تجربة شراء آمنة ومريحة، لذلك نوفر سياسة عادلة وواضحة للاسترجاع والاستبدال وفقاً للشروط التالية.
حالات الاستبدال والاسترجاع
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع إذا كان المنتج معيباً أو غير مطابق للطلب من حيث اللون أو المقاس أو الخامات.
02
حالة المنتج والاستثناءات
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية. ولا تُقبل المنتجات المصنوعة بمواصفات خاصة إذا كانت مطابقة للطلب.
03
فحص العيب والإجراء
يتم فحص المنتج للتحقق من العيب، وفي حالة ثبوته يتم الاستبدال أو رد القيمة دون تكلفة إضافية.
04
التكاليف ورسوم الاسترجاع
لا يتحمل العميل رسوم الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التي يجيزها القانون أو عند وجود عيب بالمنتج.
05
الاسترداد المالي
تُرد قيمة المنتج بالطريقة نفسها المستخدمة في الدفع، وذلك بعد قبول طلب الاسترجاع.
06
التواصل والدعم
لأي استفسار أو مشكلة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمراجعة الطلب ومساعدتك.
07
هل تحتاج إلى مساعدة؟
فريق خدمة العملاء متاح للرد على استفساراتك ومساعدتك خلال ساعات العمل.
اتصل بنا
01150881282
01150888298
01150774465
01103236011
01101500715
راسلنا عبر البريد
info@minicashstore.com
ساعات العمل
الأحد إلى الأربعاء: 11:00 ص - 11:00 م
الخميس والجمعة والسبت: 11:00 ص - 12:00 منتصف الليل